あきれかえるばかり

青森市新システムまた障害(東奥日報社)

　給料などからの天引きで納付された二〇〇六年度市・県民税に関し、青森市は六日、余分に納められた税金を個人に返金するための「過誤納金還付通知書」百十五件に納付額の誤表示があった－と発表した。

　原因は四月に稼働した新しい税情報システムのプログラム修正ミス。通知書作成の際、本来必要でない計算処理が加わったため、還付明細の中の納付額が過大に表示された。同市の新システムをめぐっては、三月末からプログラム修正ミスなどによるトラブルが相次いで発覚しており、今回で五度目。

　市収納課によると、五月三十一日に通知書を発送。六月一日、通知書を受け取った市民から「明細の計算が合わない」と連絡があった。プログラムミスのため、同日発送した百十五件すべてに表示ミスがあったが、納税者に戻る還付額は正しく表記されていたため、同課は「市民への実害はない」としている。百十五件の中には、会社にかかる延滞金や督促の金額が個人あてに記載されていた例も約二十件あった。

　新情報システムについては、第三セクター「ソフトアカデミーあおもり」が調達・運用し、市が使用料を払う契約となっている。税情報システムを開発し、三セクに納入したのは「富士通」で、今回のプログラムを修正したのも同社の担当者だった。

なんか，もう（絶句
間違ったプログラムの修正をまたミスる，それも衆目の中，かれこれ併せて五度目って．．．
普通の民間企業だとそれだけ問題を起こすとしばらくの間二度目のチャンスは無いのでは？
「ソフトアカデミーあおもり」と「富士通」のコンビってなんでそんなに生暖かい目で見てもらえるんでしょうか？
とりわけコンサルティングしているソフトアカデミーについては 「青森市が6400万円相当のシステムを廃棄」(/.Japan)したときの記憶も薄れていません．
青森市（議会）の仏の顔って何度まであるのか，不思議でなりません．

私が思うには組織的な問題で，トップダウンな組織の上部層に知識やスキルが欠如していて実戦部隊が思うように動けず不満を持ち乖離している，そんな光景を想像しますが．