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2014年6月17日 (火)

Tシャツで一悶着

代理購入の希望が三枚揃ったので注文したわけですが,いったん注文が通った後にUnicloからメールがきて,

下記の注文番号にて、お客様からのご注文を承りましたが、内容を確認させていただいたところ、ご注文をお受けできかねるデザイン内容でしたため、キャンセルさせていただきました。

"■ご注文いただけない理由
デザインに記載されている画像が、版権・著作権に触れると判断したため"

と,注文を一方的にキャンセルされました.
慌てて問い合わせのメールを送りました.
どこが版権・著作権に触れるのか?そもそも二度目の注文で前回は納品いただいてますが?..と

返事がきまして,こんどは

お問い合わせいただきました内容につきまして、お客様がデザインに使用された画像は、インターネット上に同じものが公開されており、画像の作成者の特定が非常に困難なため、ご注文をお受けできません。
誠に恐れ入りますが、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

なお、インターネット上に公開されているものが、お客様の購入された同じデザインのものである場合、下記ご同意いただくことが出来ましたら、改め正式な同意書を送付させていただき、ご注文を承らせていただきます。

------------------------------

-----------------------------
・お客様ご自身(又は会社)

が著作権の利用権利をお持ちであることへの同意

・ご注文を改めて頂き、料金支払いを「代引き」でご注文いただく
 必要がございます

・キャンセルされたご注文ID(

既にご連絡いただいてる場合でも再度ご記入ください)

------------------------------

-----------------------------
※「⇒」の空白の箇所に同意いただける場合は「同意」と記載をお願いいたします。

上記、3点のご同意がいただけましたら、ご返信をお願いいたします。

ご返信を確認しましたら正式な同意書を送付いたします。

だそうです.
はああ,画像のマッチング検索をかけてチェックしているのですね,そこで私自身のサイトで同じものがヒットし,注文が本人のものかどうか分からないので受けられないということのようです.
メールに『同意』と記入してメールを返信.

そうしましたら今度は,『同意書』なるwordファイルを添付したメールが届き,名前ふりがなを記入して返送せよとのこと.
注文は一からやりなおし,支払方法を代引きとしてアプリから再注文.
控えた注文番号を記入し,『同意書』wordファイルを添付したメールを返送しました.
今の状況はここまで.
版権に神経質なのはわからんでもないですが,一方的にキャンセルされるとびっくりしますよね.

しかし,wordに対応できることが前提なんですかねえ,MSには関わっちゃいかんという先祖代々の家訓があるうちもあると思うのですが..

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コメント

景品の処にラジオ・クリニックの名前を入れ
注文も同じ名前なら良かったのかな
でも版権は制作側より発注者のリスクと思うが
如何なものか

投稿: sky | 2014年6月17日 (火) 22時06分

検索からキャンセル処理まで自動システムなんだと思います.
その後の処理が大変だと思うけど,そこまでやる必要があるんでしょうね.
揉め事があるんでしょう.

投稿: Yamada | 2014年6月17日 (火) 22時25分

いやはや・・Tシャツごときで大変な手間暇がかかってますね。

ところでTシャツとコーヒーが届きましたよ。 mni tnx
無線仲間の集いでもあったら着て出かけようかと思っています。
さすがに普段使いにはもったいないかな。

日曜日にいただいたコーヒーでゆっくりしようと思っていたのですが、次男坊が発熱・・
年寄りにうつすとヤバイことになるので看病は私の役目になっちゃいました。
コーヒーは真空パックして保存中。  今週末にいただきま~す。

投稿: jh7めv/職場 | 2014年6月23日 (月) 09時48分

Tシャツ,着てくださいHi

コーヒーは挽いちゃってるので早めにお召し上がり下さい.

次男坊君はお大事に.
じめじめしてて調子狂うよね.

投稿: Yamada | 2014年6月23日 (月) 11時54分

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